BQT xin chư vị tiên nhân phương thức báo lỗi mới từ nhà phát hành :
- Bước 1 : Trong giao diện trò chơi chư vị tiên nhân ấn vào icon " G " để vào giao diện hỗ trợ
- Bước 2 : Ở giao diện , chư vị tiên nhân chọn mục " Hỗ trợ " ==> " Gửi yêu cầu" ==> sẽ nhảy sang trang hotro.gamota.com
- Bước 3 : Ở giao diện trang hotro.gamota.com sẽ có các trường thông tin sau :
- Loại lỗi : phân loại các lỗi người chơi gặp phải
- Chủ đề lỗi : tiêu đề lỗi gửi lên phía BQT
- Số điện thoại liên hệ : thông tin số điện thoại để nhận phản hồi từ BQT
- Email : mail của tài khoản để nhận thông tin phản hồi từ BQT
- Mô tả vấn đề : mô tả về thông tin lỗi người chơi gặp phải
- Bước 4 : Sau khi tạo thành công , sẽ chuyển sang ticket tạo báo lỗi của người chơi :
- Hiển thị nội dung báo lỗi của người chơi cung cấp
- Thông tin nhân vật hệ thống sẽ tự động cập nhật từ hệ thống để thông báo tới BQT
- Bước 5 : Chờ thông tin phản hồi từ bên BQT Tru Tiên
